Bác gửi email rồi liên hệ mục chát trên web. Bày tỏ rằng cần hỗ trợ xác minh, upload các giấc tờ căn cước, lái xe, giấy khai sinh, hộ chiếu trong mục xác minh và chát với nhân viên. Nhân viên bên đó hỗ trợ giúp bác nhưng trả lời và làm việc lâu, mất tuần mới xong