Nếu là mình, trong trường hợp này mình sẽ trả tiền lại cho người ta, vì dù sao chất lượng dịch vụ của mình không tốt thì phải trả lại cho người ta mặc cho người ta nói gì hay làm gì thì cũng phải hoàn thành nghĩa vụ của mình là trả lại tiền cho người ta, chứ không thể nào vì người ta nói này nói...