Help Bittrex chưa xác minh cmt không rút được tiền ?

[kegiaumat055]

Mình có vài k$ trong cái tài khoản bittrex. Lâu nay chỉ depost tiền rồi trade nên không để ý. Mấy hôm trước mình thấy thông báo :
Unverified accounts cannot withdraw from Bittrex. Please see this link for more information.


Nên đã up chứng minh thư nhưng mà nó cứ hiện lỗi id gì đó. Nên mình đã liên hệ support mà mấy ngày rồi chưa thấy trả lời.
Vậy giờ mình có nên deposit tiền vào tk để trade tiếp không ? Hay là nên đợi cho đến khi tk verify rồi nạp tiền sau ?

Còn nữa, cái tên mà lúc mình đăng ký nó không hiện tên đệm của mình. Chỉ hiện họ và tên mà còn bị lỗi chỗ có dấu nữa chứ. Chữ "Ễ" nó biến thành dấu hỏi "?"

Cảm ơn các bạn nhiều !

 

[Nish]

Giúp đỡ cậu ở vấn đề tên họ.

Ví dụ. Nguyễn Văn Tèo

First name: TEO

Middle Name: (Bỏ trống, không ghi)

Last name: NGUYEN VAN

Viết hoa hết & không dấu.

 

[wwwcuongit]

Mình có vài k$ trong cái tài khoản bittrex. Lâu nay chỉ depost tiền rồi trade nên không để ý. Mấy hôm trước mình thấy thông báo :
Unverified accounts cannot withdraw from Bittrex. Please see this link for more information.


Nên đã up chứng minh thư nhưng mà nó cứ hiện lỗi id gì đó. Nên mình đã liên hệ support mà mấy ngày rồi chưa thấy trả lời.
Vậy giờ mình có nên deposit tiền vào tk để trade tiếp không ? Hay là nên đợi cho đến khi tk verify rồi nạp tiền sau ?

Còn nữa, cái tên mà lúc mình đăng ký nó không hiện tên đệm của mình. Chỉ hiện họ và tên mà còn bị lỗi chỗ có dấu nữa chứ. Chữ "Ễ" nó biến thành dấu hỏi "?"

Cảm ơn các bạn nhiều !

cũng đã viết mail cho support khoảng 1 tuần rồi mà chưa thấy nó hồi âm gì, nản với thằng này ghê

DAILY WITHDRAWAL LIMIT
0.025 BTC (giới hạn rút tiền của tk chưa veri)

Name Mismatch
We have failed to automatically process your documents due to your name from your basic application not matching what is found on your document. They will need to be manually reviewed. Please contact our support desk. Manual review typically takes 7 days but could be longer based on demand.

Tips for successful verification:

• Take a fresh selfie, ensure nothing is blocking a full view of your face
• Do not use the same image from your identification documents
• Do not use a professional profile picture
• Do not manipulate the image of your identification in anyway. This includes adding watermarks or blacking out certain information
• Do not crop the image of your ID such that any portion of the ID is removed including edges

 

[wwwcuongit]

Giúp đỡ cậu ở vấn đề tên họ.

Ví dụ. Nguyễn Văn Tèo

First name: TEO

Middle Name: (Bỏ trống, không ghi)

Last name: NGUYEN VAN

Viết hoa hết & không dấu.

khi cập nhật rồi, giờ sẽ không sửa được nhé. Đợi support họ trả lời thôi

 

[kegiaumat055]

Có người còn chờ cả tháng nữa cậu.

 

[kegiaumat055]

Mình search thấy nhiều đứa bị disable tài khoản mà cả 1 2 tháng không thấy trả lời. Mà giờ muốn rút tiền cũng không được

 

[rekka318]

Giống mình rồi. Gửi ticket 15 ngày rồi chưa thấy trả lời

 

[hunkel]

Nó câu khách lúc đầu để kéo mem từ sàn khác về thôi. Rồi cũng sẽ delay support như polo thôi

 

[vancuongntu]

mấy tháng rồi nó có tl đâu, chả biết thế nào

 

[wwwcuongit]

giờ ko rút được tiền daily limited to zero @@

nó bảo đừng mở nhiều ticket nữa, có đợi nó xử lý từ từ

 

[blackred1212]

đúng chán với thằng này luôn. Ít ra cũng như polo chưa veri vẫn cho rút 2k$/ngày.

Tôi gửi support 20 ngày cũng chưa hồi âm đây. Chắc hết năm cũng ko có gì khác. Nản

 

[kegiaumat055]

giờ ko rút được tiền daily limited to zero @@

nó bảo đừng mở nhiều ticket nữa, có đợi nó xử lý từ từ

Đúng rồi cậu. Mình bị từ hôm qua rút tiền không được. Bình thường vẫn rút được cỡ 200$

 

[nhatbon23]

sau 8 ngày ticket verify acc do mismatch name của mình đã đc rep và đây là câu trả lời:

Bittrex is sorry to hear you are having issues with your account and we apologize for the inconvenience. The recent growth of Bitcoin and the industry has put our support team under extreme pressure. We want you to know we are actively expanding our Support team to better assist with your issue. Unfortunately, due to this growth we are also experiencing longer than usual wait times to resolve your issue and apologize for the inconvenience.

While we understand this can be frustrating, please do not open multiple tickets for the same issue as this may prevent our agents from assisting with your request in a timely manner.

Thank you,

Brian @ Bittrex

Đã tốn công rep rồi thì xử lí luôn ticket cho người ta đi lại còn câu giờ nhìn chán vl

 

[dinhngocthuc]

sau 8 ngày ticket verify acc do mismatch name của mình đã đc rep và đây là câu trả lời:

Bittrex is sorry to hear you are having issues with your account and we apologize for the inconvenience. The recent growth of Bitcoin and the industry has put our support team under extreme pressure. We want you to know we are actively expanding our Support team to better assist with your issue. Unfortunately, due to this growth we are also experiencing longer than usual wait times to resolve your issue and apologize for the inconvenience.

While we understand this can be frustrating, please do not open multiple tickets for the same issue as this may prevent our agents from assisting with your request in a timely manner.

Thank you,

Brian @ Bittrex

Đã tốn công rep rồi thì xử lí luôn ticket cho người ta đi lại còn câu giờ nhìn chán vl

Nó reply tự động mà. T cũng nhận dc

 

[rekka318]

sau 8 ngày ticket verify acc do mismatch name của mình đã đc rep và đây là câu trả lời:

Bittrex is sorry to hear you are having issues with your account and we apologize for the inconvenience. The recent growth of Bitcoin and the industry has put our support team under extreme pressure. We want you to know we are actively expanding our Support team to better assist with your issue. Unfortunately, due to this growth we are also experiencing longer than usual wait times to resolve your issue and apologize for the inconvenience.

While we understand this can be frustrating, please do not open multiple tickets for the same issue as this may prevent our agents from assisting with your request in a timely manner.

Thank you,

Brian @ Bittrex

Đã tốn công rep rồi thì xử lí luôn ticket cho người ta đi lại còn câu giờ nhìn chán vl

mail tự động đó bác. Mình cũng nhận được!

 

[Dantri1998]

Nó câu khách lúc đầu để kéo mem từ sàn khác về thôi. Rồi cũng sẽ delay support như polo thôi

member nó giờ còn đông hơn cả polo lúc ngon, chắc lại thảm họa support như polo thôi

 

[Haiche]

Nếu bác đã Basic verify rồi thì vẫn rút đc mà (0.4BTC). chỉ có cái Enhanced là để rút max 100 BTC/ day thôi chứ nhỉ?

 

[rekka318]

Nếu bác đã Basic verify rồi thì vẫn rút đc mà (0.4BTC). chỉ có cái Enhanced là để rút max 100 BTC/ day thôi chứ nhỉ?

Chính sách khác rồi bác. Ko vẻri thì ko rút đc đồng bào cả

 

[membernew]

Tên đặt linh tinh giờ đổi sao nhỉ

 

[Haiche]

Chính sách khác rồi bác. Ko vẻri thì ko rút đc đồng bào cả

ý của mình là cái Basic verify thì đơn giản mà. cứ verify thôi chứ có gì đâu. có cái phải up CMT thì mới hay bị sai tên.