Thời gian gần đây mình có sử dụng dịch vụ của sàn www.anything-e.com để mua bán Z, PM.
Cách đây khá lâu mình có đặt lệnh mua Z trên sàn, sau đó ngày 23/11 có nhận mail báo khớp lệnh thành công.
Nhưng khi log in vào thì không hề thấy giao dịch nào trong history, mình có hỏi admin site là @anhkhoviai nhưng bạn không trả lời , thời gian trôi qua có lẽ 2 ngày rồi. Mình có log in vào và chát với bạn đó trên sàn thì bạn nói rằng rollback giao dịch của mình:
Mình cũng đã giao dịch ở 1 số sàn nên hiểu: order đặt giá mua bán là quyền của người sử dụng và sàn chỉ đứng ra làm trung gian để bên mua và bán khớp lệnh, hưởng % tiền lệ phí. Sàn giao dịch hoàn toàn không có quyền can thiệp vào giao dịch của người sử dụng. Tại sao bạn đơn phương rollback giao dịch mà không thông qua mình?
Vấn đề thứ hai, bạn rollback giao dịch lấy lại số Z của mình trả cho người mua. Nhưng bạn lại nói với mọi người rằng site bỏ tiền túi ra để bù cho họ: http://mmo4me.com/threads/bat-can-bi-bon-xau-bay-o-www-anything-e-com.212547/page-4#post-4043309 , như vậy nếu như người ngoài cuộc sẽ thấy chủ sàn thật sự tốt, nhưng đó là nói dối.
Cuối cùng mình không đồng ý với cách xử lý của bạn, mình muốn giao dịch đã khớp đó của mình phải được thực hiện như bình thường.
Sau khi nói lên suy nghĩ của mình trong boxchat của site thì bạn đã không cho nick của mình được chat trên boxchat nữa, có cần thiết phải làm vậy không?
Mời mod @danhmay24h vào giải quyết giùm, bạn @anhkhoviai vào nói rõ.
Cách đây khá lâu mình có đặt lệnh mua Z trên sàn, sau đó ngày 23/11 có nhận mail báo khớp lệnh thành công.
Nhưng khi log in vào thì không hề thấy giao dịch nào trong history, mình có hỏi admin site là @anhkhoviai nhưng bạn không trả lời , thời gian trôi qua có lẽ 2 ngày rồi. Mình có log in vào và chát với bạn đó trên sàn thì bạn nói rằng rollback giao dịch của mình:
Mình cũng đã giao dịch ở 1 số sàn nên hiểu: order đặt giá mua bán là quyền của người sử dụng và sàn chỉ đứng ra làm trung gian để bên mua và bán khớp lệnh, hưởng % tiền lệ phí. Sàn giao dịch hoàn toàn không có quyền can thiệp vào giao dịch của người sử dụng. Tại sao bạn đơn phương rollback giao dịch mà không thông qua mình?
Vấn đề thứ hai, bạn rollback giao dịch lấy lại số Z của mình trả cho người mua. Nhưng bạn lại nói với mọi người rằng site bỏ tiền túi ra để bù cho họ: http://mmo4me.com/threads/bat-can-bi-bon-xau-bay-o-www-anything-e-com.212547/page-4#post-4043309 , như vậy nếu như người ngoài cuộc sẽ thấy chủ sàn thật sự tốt, nhưng đó là nói dối.
Mình lập topic này muốn mọi người hiểu rõ sự thật về việc bạn bù lại số Z cho một số người mua và muốn khẳng định việc bạn rollback giao dịch của khách hàng là sai hoàn toàn: nếu người sử dụng có thể bị can thiệp giao dịch- có gì đảm bảo rằng balance của họ không bị chỉnh sửa. Vì khi giao dịch trên sàn, người sử dụng có thể để balance đó để trade 1 thời gian dài, và khó mà nhớ được có bao nhiều balance cho từng loại tiền của họ?anhkhoviai said:Nhận thấy mình cũng có một phần lỗi vì không áp giá trần và giá sàn cho một số thị trường nên mới để khách hàng của mình bị thiệt hại như vậy. Nay bên mình quyết định đền bù 100% thiệt hại cho khách hàng. Bên mình đã cộng tiền WMZ bán nhầm cho 2 ban. Từ nay sẽ không có hiện tượng bán nhầm nữa và mong các bạn tiếp tục tin tưởng và ủng hộ dịch vụ nhằm tạo ra một môi trường giao dịch an toàn và đầy tiện ích cho các bạn.
P/S : Hai bạn được cộng tiền vì bán nhầm vào xác nhận giúp mình nhé )
Cuối cùng mình không đồng ý với cách xử lý của bạn, mình muốn giao dịch đã khớp đó của mình phải được thực hiện như bình thường.
Sau khi nói lên suy nghĩ của mình trong boxchat của site thì bạn đã không cho nick của mình được chat trên boxchat nữa, có cần thiết phải làm vậy không?
Mời mod @danhmay24h vào giải quyết giùm, bạn @anhkhoviai vào nói rõ.
Attachments
Last edited: