Waiting for Answer Closed !

[mmoptc0102]

Chào mọi người,
Lúc chiều mình có giao dịch mua BTC tại remitano, khi mua mình để BTC nhân là ví sàn Binance. giao dịch thành công, mình đã nhận được số BTC trong remitano,nhưng BTC không chuyển vào ví sàn mà vẫn nằm trong số dư ví BTC remitano. Mình vào màn hình rut BTC thì hiện số BTC, nhưng Số BTC rút tối đa: 0.00000000 BTC. Mình có screenshot như bên dưới, bạn nào bị trường hợp như mình chưa, có biết bao lâu là rút BTC lên sán dc ko. Mình có hỏi support thì họ nói 1-2h nhưng sau 2 giờ hơn vào lại thì tình trạng vẫn như vậy. Định coin tụt mua vào ít mà nv chán thật.

 

[tomsmile]

nguyên ngày hôm nay , group Remita ai cũng bị như vậy,... chắc giam coin

 

[mmoptc0102]

Hic khôn thật

 

[cuipap1984]

@santienao

 

[santienao]

Xin chào bạn,

Hwa Remi bị 1 lỗi ở phía UI dẫn tới việc số dự có thể rút được của người dùng là 0 dẫn tới ảnh hưởng tới nhiều bạn không thể rút được. Hiện vấn đề trên đã được giải quyết, nếu bạn vấn gặp tình trạng trên bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ bên đó giúp mình nha