Có ai biết cách đăng nhập tài khoản sàn giao dịch khi mất bảo mật 2 lớp

[AirdropVip]

Mình bị hỏng ổ cứng điện thoại, phải thay điện thoại mới. Trước đây các tài khoản trên sàn giao dịch thường cài đặt bảo mật 2 lớp bằng phần mềm Authenticator. Nhưng không lưu lại mã khôi phục. Bây giờ mình không đăng nhập vào tài khoản được do không có mã bảo mật 2 lớp. Có ai biết cách hỗ trợ mình được không?

 

[AirdropVip]

Hong cao nhan chi giup

 

[YeahIWin]

Vì vậy mình bật cả xác minh điện thoại + Authe cho chắc ăn.
Ko liên wan, nhưng lúc trước mình bị mất Authe của namecheap, liên hệ với support và họ hỏi đủ thứ thông tin để xác minh. Cuộc nói chuyện kéo dài 30-45 phút và họ đã tháo Authe ra giúp.

Trường hợp với sàn giao dịch ko bit có tương tự ko, pác thử tìm cách liên hệ support.

 

[Invisible8282]

Cách duy nhất liên hệ support thôi

 

[AirdropVip]

Mình khôi phục lại tài khoản Authy rồi

 

[YeahIWin]

Mình khôi phục lại tài khoản Authy rồi

Pác có phép màu ah? Khôi phục cách gì.