Chào các bác, làm ăn với Paypal mấy năm rồi mà nay mới gặp tình huống này.
Hôm nay em bị Chargeback, khách họ mua sản phẩm 2 tháng trước, kiểm tra thấy xài rồi, nay mở Chargeback.
Kỳ cục ở chỗ là em kiểm tra thì thấy lượng Disputed amount còn lớn hơn Transaction amount
Vì là sản phẩm kỹ thuật số giao qua email nên khó chứng minh nên em toàn Refund.
Nhưng thấy vụ này thì lạ quá, không biết tại sao, xem trên Google thấy có vụ giao dịch có $24.5 mà đòi lại tận $99.99
Anh em có kinh nghiệm giúp em giải thích với ạ.
Hôm nay em bị Chargeback, khách họ mua sản phẩm 2 tháng trước, kiểm tra thấy xài rồi, nay mở Chargeback.
Kỳ cục ở chỗ là em kiểm tra thì thấy lượng Disputed amount còn lớn hơn Transaction amount
Vì là sản phẩm kỹ thuật số giao qua email nên khó chứng minh nên em toàn Refund.
Nhưng thấy vụ này thì lạ quá, không biết tại sao, xem trên Google thấy có vụ giao dịch có $24.5 mà đòi lại tận $99.99
Anh em có kinh nghiệm giúp em giải thích với ạ.
