Thường sau 15 ngày kể từ lúc có tranh chấp, bạn cần cung cấp cho PP các bằng chứng xác định số tiền đó là của bạn. Nếu các bằng chứng đó k đủ để thuyết phục, thì sau 15 ngày số tiền đó sẽ được refund cho acc ban đầu. Ngược lại, PP sẽ chấp nhận số tiền đó đúng là của bạn.
Hoặc bạn k có bất kỳ hành động nào để giải thích cho PP về việc số tiền đó, thì sau 15 ngày PP sẽ tự động refund số tiền đó về acc ban đầu.
Sau khi PP đưa ra quyết định cuối cùng, bạn có thêm 15 ngày để khiếu nại. Và hết thời gian này, PP sẽ tự động đóng tranh chấp này. Những dòng thông báo của PP sẽ tự động biến mất, nên bạn đừng lo.