Chào bạn
Bên mình đã giải thích rất rõ trong bài đăng trên LET cũng như trong group mà bạn đang copy về Bên mình không hề khoá tài khoản vì khách hàng nói xấu. Mà khách hàng này đã không trung thực khi post bài viết liên quan tới GreenCloud. Ngoài ra, bên mình chỉ hoàn cho chu kỳ tiếp theo của khách hàng chứ không xoá ngay lập tức. Trước khi huỷ hợp đồng bên mình cũng đã gửi email đầy đủ.