hướng dẫn cách giải quyết tranh chấp paypal

hôm nay vào đọc mail thì thấy có cái mail của paypal có nội dung về tranh chấp số tiền thanh toán
mình vô paypal kiểm tra thì có thông báo open disputes & claims ( mở tranh chấp & ..) và số tiền tranh chấp đã bị tịch thu
ai có kjh nghiêm hướng dẫn mình cách lấy lại tiền vs
 

Attachments

  • Untitled.png
    Untitled.png
    338.7 KB · Views: 160
Last edited by a moderator:
ảnh nhìn nhỏ quá. không nhìn đc. Mong bạn up ảnh khác để mọi người giúp cho
mình chưa đủ bài viết để post ảnh
đây là nội dung của mail đó
====================><===================
Sender’s name: Philippe Davis
Sender’s email: [email protected]
Transaction ID: 8PL42798FY1455706

Transaction date: Aug 26, 2012
Transaction amount: $0.69 USD
Your transaction ID: 3933625111863550T
Case number: PP-001-974-727-079

We recommend that you don’t ship the item until our investigation is
complete. If you’ve already shipped the item, please log in to your PayPal
account and go to the Resolution Center to provide the shipping details.

In order to continue our investigation, we need some additional information
from you.

Here’s how to provide us the information we need:

1. Log in to your PayPal account.
2. Click “Resolution Center” near the top of the page.
3. Click "Resolve" in the Action column to view the information we need.
4. You can either fax or upload your documents to us.

You can fax your documents to us at: +1-402-537-5760

Please include a fax cover sheet that includes the email address registered
on your PayPal account and your case ID number.

Here’s how to upload your documents:

1. Log in to your PayPal account.
2. Click “Resolution Center” near the top of the page.
3. Find your case under "Resolution Center cases," then click "Resolve"
next to the request for documentation.
4. Click “Upload Files.”
5. Click “Browse” to find the file you want to send, and then click
“Open.”
6. Enter a title for the file.
7. Select the type of evidence, and then click “Attach This File.”
8. Attach any other files, and then click “Send Files to PayPal.”

Please provide this information within 7 days.

This payment will remain on hold and unavailable to you until we complete
our investigation. We will email you when we complete our investigation.

Yours sincerely,
PayPal

( google dịch)
Tên người gửi: Philippe Davis
Tên người gửi email: [email protected]
Transaction ID: 8PL42798FY1455706


Ngày giao dịch: Aug 26, 2012
Số tiền giao dịch: $ 0,69 USD
ID giao dịch: 3933625111863550T
Case number: PP-001-974-727-079


Chúng tôi khuyên bạn không vận chuyển hàng cho đến khi điều tra của chúng tôi là
hoàn thành. Nếu bạn đã vận chuyển các sản phẩm, xin vui lòng đăng nhập vào PayPal của bạn
tài khoản và đi đến Trung tâm Nghị quyết để cung cấp các chi tiết vận chuyển.


Để tiếp tục điều tra của chúng tôi, chúng ta cần một số thông tin bổ sung
từ bạn.


Dưới đây là làm thế nào để cung cấp cho chúng tôi thông tin mà chúng tôi cần:


1. Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn.
2. Nhấp vào "Nghị quyết Center" ở gần đầu của trang.
3. Nhấp vào "giải quyết" trong cột Hành động để xem các thông tin mà chúng tôi cần.
4. Bạn có thể có thể fax hoặc tải lên các tài liệu của bạn cho chúng tôi.


Bạn có thể fax các tài liệu của bạn cho chúng tôi tại: +1-402-537-5760


Xin vui lòng bao gồm một tấm bìa fax bao gồm các địa chỉ email đăng ký
trên tài khoản PayPal của bạn và số ID trường hợp của bạn.


Dưới đây là làm thế nào để tải lên các tài liệu của bạn:


1. Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn.
2. Nhấp vào "Nghị quyết Center" ở gần đầu của trang.
3. Tìm trường hợp của bạn theo "trường hợp Trung tâm Nghị quyết", sau đó nhấp vào "giải quyết"
bên cạnh yêu cầu tài liệu.
4. Nhấp vào "Upload Files."
5. Click "Browse" để tìm tập tin bạn muốn gửi, và sau đó nhấp vào
"Mở".
6. Nhập tiêu đề cho tập tin đó.
7. Chọn loại bằng chứng, và sau đó nhấp vào "Đính kèm tập tin này."
8. Đính kèm các tập tin khác, và sau đó nhấp vào "Gửi tập tin cho PayPal."


Xin vui lòng cung cấp thông tin này trong vòng 7 ngày.


Khoản tiền này sẽ vẫn giữ lại và không có sẵn cho bạn cho đến khi chúng tôi hoàn thành
điều tra của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi chúng tôi hoàn thành điều tra của chúng tôi.


Trân trọng,
PayPal
===========><===========
mình bị vướng ở bước thứ 3
 
Upvote 0

Announcements

Forum statistics

Threads
435,770
Messages
7,345,415
Members
187,632
Latest member
zeko68
Back
Top Bottom