Trong thời đại tiếp thị kỹ thuật số ngày nay, Google Ads đã trở thành một công cụ quan trọng để các công ty quảng bá sản phẩm dịch vụ của mình. Tuy nhiên, nhiều công ty đã phát hiện ra rằng sau khi chạy Google Ads, mặc dù lượt hiển thị lượt nhấp vào quảng cáo cao nhưng số lượng truy vấn thực tế lại rất thấp. Tình trạng này khiến nhiều người bối rối thất vọng. Bài viết này sẽ đi sâu vào lý do tại sao không có truy vấn và đề xuất các giải pháp tương ứng để giúp các công ty tối ưu hóa kết quả đạt được ROI cao hơn.
Nguyên nhân 1: Lựa chọn từ khóa không đúng
Từ khóa là yếu tố cốt lõi của quảng cáo Google. Từ khóa được chọn không đúng sẽ khiến hiển thị cho những người dùng không liên quan, do đó ảnh hưởng đến số lượng truy vấn. Nếu từ khóa quá rộng, chúng có thể thu hút một lượng lớn nhấp không liên quan khiến lãng phí ngân sách. Nếu từ khóa quá hẹp, chúng có thể dẫn đến ít cơ hội hiển thị hơn và ảnh hưởng đến hiệu quả.
Nguyên nhân 2: Bản sao quảng cáo không đủ hấp dẫn
Bản sao là yếu tố quan trọng trong quyết định của người dùng về việc có nhấp vào. Nếu thiếu sức hấp dẫn, không khơi dậy được sự quan tâm nhu cầu của người dùng, thì người dùng sẽ không nhấp vào ngay cả khi họ nhìn thấy nó, chứ đừng nói đến việc tạo ra các truy vấn. Việc thiếu các đề xuất giá trị rõ ràng và lời kêu gọi hành động (CTA) trong bản sao là một vấn đề phổ biến.
Nguyên nhân 3: Trải nghiệm trang đích kém
Ngay cả khi thu hút người dùng nhấp vào, nếu trải nghiệm trang đích kém, người dùng có thể không thực hiện thêm yêu cầu nào nữa. Các vấn đề thường gặp bao gồm tải trang chậm, bố cục khó hiểu, thiếu lời kêu gọi hành động rõ ràng, Những vấn đề này sẽ khiến người dùng nhanh chóng rời đi sau khi truy cập trang đích và không chuyển đổi thành yêu cầu.
Nguyên nhân 4: Định vị đối tượng mục tiêu không chính xác
Chìa khóa thành công của Google Ads là xác định chính xác khách hàng mục tiêu hiểu sâu sắc những điểm khó khăn của họ. Trước tiên, bạn cần mô tả rõ ràng chân dung người dùng, làm rõ loại khách hàng muốn thu hút nhu cầu cũng như thách thức cụ thể. Các ngành khác nhau có các nhóm khách hàng chính khác nhau.
Nguyên nhân 5: Phân bổ ngân sách không hợp lý
Nếu ngân sách quá thấp, cơ hội hiển thị sẽ bị hạn chế, khó có thể tiếp cận đủ đối tượng mục tiêu. Nếu ngân sách được phân bổ không đồng đều, có thể dẫn đến hiệu quả kém trong một số khoảng thời gian, do đó ảnh hưởng đến tổng lượng truy cập.
Giải pháp?
Tối ưu hóa việc lựa chọn từ khóa:
Đầu tiên, hãy tiến hành nghiên cứu từ khóa chi tiết chọn những từ khóa có liên quan cao đến sản phẩm dịch vụ. Thứ hai, hãy sử dụng các từ khóa đuôi dài, có khối lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng được nhắm mục tiêu nhiều hơn có thể thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao hơn. Ngoài ra, hãy theo dõi và điều chỉnh từ khóa thường xuyên, loại bỏ các từ khóa hoạt động kém, thêm các từ khóa hoạt động cao mới.
Cải thiện sức hấp dẫn bản sao:
Khi viết bản quảng cáo nên thiết kế tiêu đề và mô tả dựa trên những điểm khó khăn của các khách hàng khác nhau, kết hợp lợi thế của sản phẩm sở thích của khách hàng. Bản quảng cáo phải giải quyết chính xác các vấn đề mà khách hàng quan tâm nhất trong quá trình mua hàng, thay vì chỉ liệt kê các lợi thế của nhà máy.
Tối ưu hóa trải nghiệm trang đích:
Cải thiện tốc độ tải trang: Đảm bảo trang tải trong vòng 3 giây để giảm thời gian chờ đợi của người dùng.
Bố cục đơn giản rõ ràng: Giữ bố cục trang đơn giản rõ ràng, đồng thời đặt thông tin quan trọng ở vị trí nổi bật.
Nội dung có liên quan: Đảm bảo nội dung trang đích có liên quan chặt chẽ đến bản quảng cáo đáp ứng được kỳ vọng của người dùng.
Kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Đặt nút kêu gọi hành động rõ ràng ở vị trí nổi bật trên trang để hướng dẫn người dùng thực hiện yêu cầu.
Tăng cường lòng tin: Chẳng hạn như hiển thị đánh giá khách hàng, câu chuyện thành công, chứng chỉ đủ điều kiện, để tăng cường lòng tin của người dùng.
Xác định chính xác đối tượng mục tiêu:
Bạn có thể nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng mục tiêu thông qua các phương pháp sau?
Phân khúc người dùng dựa trên vị trí, độ tuổi, giới tính, sở thích, v.v. để đảm bảo quảng cáo được hiển thị cho nhóm người dùng có liên quan nhất.
Sử dụng tiếp thị lại: Thông qua công nghệ tiếp thị lại, quảng cáo thứ cấp sẽ được gửi đến người dùng đã truy cập trang web nhưng không thực hiện tìm kiếm, do đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Phân tích dữ liệu quảng cáo thường xuyên, điều chỉnh vị trí đối tượng mục tiêu, loại bỏ các nhóm đối tượng kém hiệu quả và tối ưu hóa kết quả quảng cáo.
Phân bổ ngân sách quảng cáo hợp lý:
Xác định mục tiêu quảng cáo của bạn, chẳng hạn như nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng trực tiếp.
Phân tích dữ liệu lịch sử: Dựa trên hiệu suất quảng cáo trong quá khứ, phân tích tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI) của từng kênh và nhóm quảng cáo.
Kiểm thử A/B: Bằng cách thử nghiệm nhiều quảng cáo khác nhau, chúng tôi có thể tìm ra sự kết hợp quảng cáo hiệu quả nhất và tối ưu hóa việc phân bổ ngân sách.
Điều chỉnh động: Theo dõi thường xuyên hiệu suất quảng cáo và điều chỉnh ngân sách linh hoạt dựa trên dữ liệu thời gian thực để đảm bảo rằng tiền được sử dụng cho những quảng cáo có hiệu suất tốt nhất.
Các truy vấn Google Ads bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm lựa chọn từ khóa, bản sao quảng cáo, trải nghiệm trang đích, định vị đối tượng mục tiêu và phân bổ ngân sách. Bằng cách tối ưu hóa các khía cạnh này, các công ty có thể cải thiện đáng kể hiệu quả đạt được ROI cao hơn. Mình hy vọng rằng các giải pháp được cung cấp trong bài viết này có thể giúp các nhà quảng cáo sử dụng Google Ads hiệu quả hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Tóm lại, thanh toán bằng thẻ ảo là lựa chọn hàng đầu cho quảng cáo xuyên biên giới. nền tảng chuyên cung cấp thẻ ảo quốc tế. Mời tất cả các anh em tham khảo tại đây
Từ khóa là yếu tố cốt lõi của quảng cáo Google. Từ khóa được chọn không đúng sẽ khiến hiển thị cho những người dùng không liên quan, do đó ảnh hưởng đến số lượng truy vấn. Nếu từ khóa quá rộng, chúng có thể thu hút một lượng lớn nhấp không liên quan khiến lãng phí ngân sách. Nếu từ khóa quá hẹp, chúng có thể dẫn đến ít cơ hội hiển thị hơn và ảnh hưởng đến hiệu quả.
Bản sao là yếu tố quan trọng trong quyết định của người dùng về việc có nhấp vào. Nếu thiếu sức hấp dẫn, không khơi dậy được sự quan tâm nhu cầu của người dùng, thì người dùng sẽ không nhấp vào ngay cả khi họ nhìn thấy nó, chứ đừng nói đến việc tạo ra các truy vấn. Việc thiếu các đề xuất giá trị rõ ràng và lời kêu gọi hành động (CTA) trong bản sao là một vấn đề phổ biến.
Ngay cả khi thu hút người dùng nhấp vào, nếu trải nghiệm trang đích kém, người dùng có thể không thực hiện thêm yêu cầu nào nữa. Các vấn đề thường gặp bao gồm tải trang chậm, bố cục khó hiểu, thiếu lời kêu gọi hành động rõ ràng, Những vấn đề này sẽ khiến người dùng nhanh chóng rời đi sau khi truy cập trang đích và không chuyển đổi thành yêu cầu.
Chìa khóa thành công của Google Ads là xác định chính xác khách hàng mục tiêu hiểu sâu sắc những điểm khó khăn của họ. Trước tiên, bạn cần mô tả rõ ràng chân dung người dùng, làm rõ loại khách hàng muốn thu hút nhu cầu cũng như thách thức cụ thể. Các ngành khác nhau có các nhóm khách hàng chính khác nhau.
Nếu ngân sách quá thấp, cơ hội hiển thị sẽ bị hạn chế, khó có thể tiếp cận đủ đối tượng mục tiêu. Nếu ngân sách được phân bổ không đồng đều, có thể dẫn đến hiệu quả kém trong một số khoảng thời gian, do đó ảnh hưởng đến tổng lượng truy cập.
Giải pháp?
Đầu tiên, hãy tiến hành nghiên cứu từ khóa chi tiết chọn những từ khóa có liên quan cao đến sản phẩm dịch vụ. Thứ hai, hãy sử dụng các từ khóa đuôi dài, có khối lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng được nhắm mục tiêu nhiều hơn có thể thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao hơn. Ngoài ra, hãy theo dõi và điều chỉnh từ khóa thường xuyên, loại bỏ các từ khóa hoạt động kém, thêm các từ khóa hoạt động cao mới.
Khi viết bản quảng cáo nên thiết kế tiêu đề và mô tả dựa trên những điểm khó khăn của các khách hàng khác nhau, kết hợp lợi thế của sản phẩm sở thích của khách hàng. Bản quảng cáo phải giải quyết chính xác các vấn đề mà khách hàng quan tâm nhất trong quá trình mua hàng, thay vì chỉ liệt kê các lợi thế của nhà máy.
Cải thiện tốc độ tải trang: Đảm bảo trang tải trong vòng 3 giây để giảm thời gian chờ đợi của người dùng.
Bố cục đơn giản rõ ràng: Giữ bố cục trang đơn giản rõ ràng, đồng thời đặt thông tin quan trọng ở vị trí nổi bật.
Nội dung có liên quan: Đảm bảo nội dung trang đích có liên quan chặt chẽ đến bản quảng cáo đáp ứng được kỳ vọng của người dùng.
Kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Đặt nút kêu gọi hành động rõ ràng ở vị trí nổi bật trên trang để hướng dẫn người dùng thực hiện yêu cầu.
Tăng cường lòng tin: Chẳng hạn như hiển thị đánh giá khách hàng, câu chuyện thành công, chứng chỉ đủ điều kiện, để tăng cường lòng tin của người dùng.
Bạn có thể nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng mục tiêu thông qua các phương pháp sau?
Phân khúc người dùng dựa trên vị trí, độ tuổi, giới tính, sở thích, v.v. để đảm bảo quảng cáo được hiển thị cho nhóm người dùng có liên quan nhất.
Sử dụng tiếp thị lại: Thông qua công nghệ tiếp thị lại, quảng cáo thứ cấp sẽ được gửi đến người dùng đã truy cập trang web nhưng không thực hiện tìm kiếm, do đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Phân tích dữ liệu quảng cáo thường xuyên, điều chỉnh vị trí đối tượng mục tiêu, loại bỏ các nhóm đối tượng kém hiệu quả và tối ưu hóa kết quả quảng cáo.
Xác định mục tiêu quảng cáo của bạn, chẳng hạn như nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng trực tiếp.
Phân tích dữ liệu lịch sử: Dựa trên hiệu suất quảng cáo trong quá khứ, phân tích tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI) của từng kênh và nhóm quảng cáo.
Kiểm thử A/B: Bằng cách thử nghiệm nhiều quảng cáo khác nhau, chúng tôi có thể tìm ra sự kết hợp quảng cáo hiệu quả nhất và tối ưu hóa việc phân bổ ngân sách.
Điều chỉnh động: Theo dõi thường xuyên hiệu suất quảng cáo và điều chỉnh ngân sách linh hoạt dựa trên dữ liệu thời gian thực để đảm bảo rằng tiền được sử dụng cho những quảng cáo có hiệu suất tốt nhất.
Các truy vấn Google Ads bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm lựa chọn từ khóa, bản sao quảng cáo, trải nghiệm trang đích, định vị đối tượng mục tiêu và phân bổ ngân sách. Bằng cách tối ưu hóa các khía cạnh này, các công ty có thể cải thiện đáng kể hiệu quả đạt được ROI cao hơn. Mình hy vọng rằng các giải pháp được cung cấp trong bài viết này có thể giúp các nhà quảng cáo sử dụng Google Ads hiệu quả hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
