vào
http://support.wmtransfer.com rồi đăng nhập vào, sau đó gửi 1 ticket nhờ hỗ trợ tìm lại câu trả lời câu hỏi bí mật.
Tiếp theo, gửi 2 mặt chứng minh nhân dân của bạn cho nó thông qua
https://passport.wmtransfer.com/asp/aProcess.asp rồi upload 2 hình chụp từ 2 mặt chứng minh nhân dân lên cho nó xem bằng cách vào Control panel -> List of documents -> upload a new document -> chọn hình -> rồi sau đó nhấn vào upload file, nhưng lưu ý muốn gởi chứng minh nhân dân, bạn vào
Edit legal identification để sửa lại thông tin về chứng minh nhân dân như Number (9 số chứng minh nhân dân), Date of issue (ngày cấp), Issued by (issuing authority) cấp bởi ví dụ bạn ở hồ chí minh city thì ghi là Ho Chi Minh City Police... khai cho đúng như ở trên giấy chứng minh nhân dân của bạn. Xong rồi đó, và vào reply ticket của bạn cho bộ phận hỗ trợ wmtransfer. Ở dưới là tôi đã hoàn thành việc thay đổi số điện thoại Enum.