Mình chọn là service bạn à@Isiris: Bác phải giải thích cho PP là giao dịch đó là mua bán cái gì? Hàng hóa thật hay là SERVICES.....Thấy thằng kia nó đưa PP tracking.....Bạn phải reply lại đó là tracking ảo.....hay gì đó.....nói chung là phải giải thích rõ ràng.
Thằng kia chắc cũng chuẩn bị đầy đủ để chơi với bác rùi đấy
@acevnvn bác vào hỗ trợ bạn ấy tí
Mình chọn là service bạn à
Bạn có thể cho mình biết là reply vào chỗ nào không hay phải gọi cho PP singapore ạ
thanks
nó không có chỗ nào để reply nên mình mới mở topic bạn àBác nếu có thể call thì mau hơn đấy. Phía dưới có chỗ reply mà. Còn ko bác chụp hình services - site scam, lên bác up hình nha
thằng tokiads đó bạn@Isiris
Trong hình trên thì thằng bán nó ra cái system tracking để chứng minh nó đã giao hàng Ảo cho bạn rồi.
Bạn nói sơ sơ thế này khó mà giúp được, bạn nên nói thêm như:
- Bạn mua cái gì và ở site nào?
- Sao bạn cho rằng nó Scam?
- Bạn đã giải quyết mâu thuẫn với người bán chưa ví dụ như qua Email trước khi mở Dispute chưa
...
Những thông tin như trên rất quan trọng chứ PP nó chỉ thấy phân loại là Intangible/Virtual Good thì vẫn coi là rất mờ ám.
Thông thường ta nên giải quyết qua email với người bán và người bán chịu Refund thì không cần Dispute, còn người bán không thèm trả lời hoặc cố tình không chịu refund đổ lỗi cho mình thì lúc này mới cần Dispute, rồi đưa bằng chứng, nếu nó vẫn không refund thì Escalate lên thành Claim.
giờ gửi lên mail nó chứ không phải reply vào cái case đó à modeVào mục contact us gửi nó, bảo nó là:
This is fake tracking, please help me.
Mình nghĩ dùng Contact Us PP cũng không giải quyết đâu.Vào mục contact us gửi nó, bảo nó là:
This is fake tracking, please help me.
bây giờ mình chỉ có thể vào chỗ change the reason thôiMình nghĩ dùng Contact Us PP cũng không giải quyết đâu.
Vì 2 bên đang Dispute - tranh chấp với nhau, tức là sẽ có chỗ cho 2 bên nói chuyện qua lại với nhau.
Có thể viết This is a fake tracking vào cái chỗ chat tranh chấp đó. Sau này khi Escalate lên thành Claim PP sẽ nhảy vào xem xét
bây giờ mình vào chỗ này báo incomplete rồi cung cấp thêm thông tin cho PP dc không nhỉ
lúc đầu không rành nên cung cấp thiếu thông tin
thanks bácGiờ cậu đánh dấu vào Incompleted + Unsuable + Viết vào Compose.....là FAKE TRACKING nhé. Mà site scam vậy cậu? Viết lý do mô tả vào COMPOSE luôn
thanks bác
để mình cung cấp thêm hình ảnh add fund và earning history và pending withdraw
trong mail nó ghi thế nàyREPLY cái email PP nó gửi nữa nhé.