Chào mọi người, mình muốn chia sẻ trải nghiệm rất không hài lòng với Saint Panel để cảnh báo đến các bạn đang hoặc có ý định sử dụng dịch vụ bên này
Link dịch vụ: https://saintpanel.com/
Sau một thời gian tìm nhà cung cấp member Telegram uy tín, có bảo hành lâu dài và cung cấp link tracking để theo dõi số lượng member tăng/giảm, mình được giới thiệu Saint Panel. Tin tưởng vào người quen giới thiệu, bên mình đã chi hơn 20 triệu đồng để mua dịch vụ của Saint Panel.
Tuy nhiên:
Bài học mình rút ra:
Mình thừa nhận đã không ký hợp đồng hoặc làm rõ chính sách bảo hành từ đầu, nên việc đòi lại tiền là rất khó. Tuy nhiên, mình viết bài này để cảnh báo đến cộng đồng: Hãy cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của Saint Panel.
Hy vọng admin duyệt bài này để mình có thể giúp các bạn khác tránh gặp phải tình huống tương tự.
Link dịch vụ: https://saintpanel.com/
Sau một thời gian tìm nhà cung cấp member Telegram uy tín, có bảo hành lâu dài và cung cấp link tracking để theo dõi số lượng member tăng/giảm, mình được giới thiệu Saint Panel. Tin tưởng vào người quen giới thiệu, bên mình đã chi hơn 20 triệu đồng để mua dịch vụ của Saint Panel.
Tuy nhiên:
- Sau gần 1 tháng, các kênh của bên mình tụt giảm member nghiêm trọng (hình ảnh đính kèm).
- Dù mình đã yêu cầu bảo hành nhiều lần, Saint Panel chỉ trả lời copy-paste, yêu cầu mình cung cấp ảnh màn hình lặp đi lặp lại nhưng không giải quyết vấn đề.
- Trong trao đổi ban đầu, Saint Panel hứa bảo hành nhanh 3-4 ngày, chậm nhất 7 ngày, nhưng thực tế đã kéo dài gần 1 tháng mà không xử lý xong.
- Khi mình đề nghị hoàn tiền, Saint Panel từ chối và viện dẫn các điều khoản trên website như "không đảm bảo thời gian bảo hành".
- Những điều khoản này dường như đã được thêm vào sau khi vụ việc xảy ra với mình, vì trước đó mình không hề thấy đề cập hoặc được thông báo.
- Không đảm bảo tốc độ hoàn thành đơn hàng.
- Không chịu trách nhiệm nếu dịch vụ không hiệu quả.
- Có quyền thay đổi chính sách bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.
Bài học mình rút ra:
Mình thừa nhận đã không ký hợp đồng hoặc làm rõ chính sách bảo hành từ đầu, nên việc đòi lại tiền là rất khó. Tuy nhiên, mình viết bài này để cảnh báo đến cộng đồng: Hãy cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của Saint Panel.
Hy vọng admin duyệt bài này để mình có thể giúp các bạn khác tránh gặp phải tình huống tương tự.