Trade Closed !

[ghostanh]

lâu rồi mình mới giao dịch có bán ít PM trên site mà sau khi thanh toán hoàn thành thì được trả đường link về trang santienao.com và vẫn hiện thông báo

Trạng thái

Vui lòng thanh toán Perfect Money ngay dưới đây

liên hệ support để hỏi thì supporter chỉ bảo mình liên hệ bên PM để hỏi??
mình thắc mắc là giao địch đã thành công và tài khoản của mình đã bị trừ tiền tại sao bên site santienao.com lại báo là chưa thanh toán?
và mình cảm thấy support bên này làm việc thiếu trách nhiệm quá

 

[santienao]

Có thể bạn chưa biết, một số trường hợp khi thanh toán qua PM có thể PM sẽ hold lại transaction chứ chưa được ghi có cho người nhận ngay đó ạ. Trong một số trường hợp, khi bạn đã thanh toán PM, bị trừ tiền và có số batch, nhưng giao dịch không chuyển sang trạng thái chờ thành toán, đó là do giao dịch của bạn bị hoãn lại bởi bên PM, thường xảy ra khi bạn vừa nhận được $ PM bạn đã thao tác chuyển đi ngay hoặc bạn giao dịch lần đầu với số lượng lớn với một bên. Điều này hết sức bình thường nên bạn không cần quá lo lắng. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PM với số batch đó để hỏi thêm đó ạ, hiện tại giao dịch đó vẫn chưa vào ví bên mình ạ.

 

[ghostanh]

Có thể bạn chưa biết, một số trường hợp khi thanh toán qua PM có thể PM sẽ hold lại transaction chứ chưa được ghi có cho người nhận ngay đó ạ. Trong một số trường hợp, khi bạn đã thanh toán PM, bị trừ tiền và có số batch, nhưng giao dịch không chuyển sang trạng thái chờ thành toán, đó là do giao dịch của bạn bị hoãn lại bởi bên PM, thường xảy ra khi bạn vừa nhận được $ PM bạn đã thao tác chuyển đi ngay hoặc bạn giao dịch lần đầu với số lượng lớn với một bên. Điều này hết sức bình thường nên bạn không cần quá lo lắng. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PM với số batch đó để hỏi thêm đó ạ, hiện tại giao dịch đó vẫn chưa vào ví bên mình ạ.

mình chỉ hỏi support để tư vấn xem là thanh toán xong nó báo như vậy là sau khi nó hold thì bên santienao nhận được tiền thì giao dịch đó sẽ được tự động xử lý hay sao để mình còn biết đường chứ cứ bảo mình đi liên hệ bên PM để làm gì? cái mình thắc mắc là giao dịch đó đang báo trạng thái là chưa thanh toán sẽ được tự động chuyển thành đã thanh toán khi người ta xử lý xong hay không thôi

 

[ghostanh]

đã xong thanks!