Bác nào rành về bank cho e hỏi tí :(

[JVevermind]

Tình hình là hôm qua e có cầm cái thẻ Đông Á bank vào ATM của ACB rút vài triệu !
"xin nhận lại thẻ, sau đó chờ nhận $" :m003:
Nhân thẻ rồi thì cây ATM báo "xin lỗi giao dịch ko đc thực hiện" :m003:
Kiểm tra Tk thì tiền vẫn trừ.. Khi rút có sms báo về đt là đã rút mà ko thấy tiền đâu ?
Thế là thế nào các bác nhỉ :m003:
Giờ e phải làm thế nào ta ??

 

[MB4888]

Cậu ra chi nhánh Đông Á gần nhà nhất, hoặc tốt nhất là nơi cậu làm thẻ. Gặp nhân viên tư vấn và trình bày vấn đề ngắn gọn, họ sẽ hướng dẫn cậu viết đơn tra soát giao dịch. Cụ thể là cậu rút tiền tại ATM vào giờ, ngày nào, rút tại cây nào ( ATM của ACB - địa chỉ), số tiền bao nhiêu. Họ sẽ dựa vào thông tin bạn khai báo mà làm việc với ACB để xác thực có đúng hay không. Cái vụ này không xử lý qua tổng đài được đâu cậu ạ.

Sau đó tầm 10 - 14 ngày sẽ có kết quả thôi, nếu ok hết thì tiền sẽ được tự động cộng lại vào tài khoản Đông Á của cậu. Cứ yên tâm là sẽ nhận lại được tiền cậu nhé. Không phải lo đâu :hihi:

Cái này à rút tiền liên chi nhánh nhanh nhất cũng 1 tháng vì quy trình nó nhu thế này!
1. Đơi cái cây AT mà nuốt thẻ không trả tiền đó hết tiền lúc đó Bank đi nạp tiền mới lấy nhật ký và kiểm quỹ xem thừa hay thiếu. (vài ngày)
2.Căn cứ theo cái đơn khiếu nại gửi tại ngân hàng làm thẻ => gửi cho ngân hàng có ATM không trả tiền. ( 2 tuần vì phải qua trung tam thanh toán rồi từ trung tâm thanh toán gửi cho ngân hàng không trả tiền)
3. Xem camera + biên bản kiểm quỹ + đối chiều đơn khiếu nại. (1 tuần => trả lời cho ngân hàng làm thẻ và chuyển trả tiển)
4. Ngân hàng làm thẻ sẽ nhận lại tiền từ trung tâm thanh toán rồi trả lại bạn ( 1 tuần)

Nhanh thì 1 tháng mà chậm thì 2 tháng

 

[EndLesS21]

Vậy nên với mình khi dùng ATM của ngân hàng nào thì rút ở ngân hàng đó, chứ rút khác ngân hàng thì nguy cơ nuốt thẻ, k ra tiền lúc nào cũng có thể bị cả.:binhsua21:

 

[MB4888]

Vậy nên với mình khi dùng ATM của ngân hàng nào thì rút ở ngân hàng đó, chứ rút khác ngân hàng thì nguy cơ nuốt thẻ, k ra tiền lúc nào cũng có thể bị cả.:binhsua21:

Nếu ATM của ngân hàng nào rút ngân hàng đó thì chỉ cần làm đơn xong đợi đến khi họ nạp tiền và kiểm quỹ thì là mình nhận được tiền. Thường thì 1-3 ngày là cùng

 

[BinBinQN]

Nhanh thì 1 tháng mà chậm thì 2 tháng

Tớ chưa bao giờ bị quá 2 tuần

 

[mafia_hcm]

Nói chung là không thể nào mất tiền được., mà nhanh hay chậm thôi. :binhsua137:

 

[saigonit]

Bank Việt Nam thì đơn giản, chỉ ngán mấy cái Bank nước ngoài thui :binhsua135:

 

[chjmsetoc]

Khi có sự cố lập tức call lên banks để nhận hướng dẫn. Thông thường sẽ nhận lại tiền trong vòng 7 ngày không kể thứ 7,cn( tùy từng trường hợp có thể chênh lệch, 7 ngày mà k nhận được $ or k có nhân viên banks liên hệ lại thì mình cứ chủ động call lại banks để dk hỗ trợ). Mình đã từng bị như vậy. cũng thẻ Đống Á rút tại trụ atm viettin banks. Hàng về sau 9 ngày(do vấp t7,cn).