Help stellar: form support cho những acc bị block nhận dc mail, vân vân và mây mây

[vuadollars]

Acc reg khi nào thế ?

Nó mới trả lời bác à ? Tưởng nay thứ 7 nó nghỉ ?

secret key thì chịu nha bác

Acc e reg vào ngày 12/8/2014, giờ quên pass, nhưng còn recovery code, nhưng khi điền vào form để lấy lại pass nó báo invalid recovery mới đau chứ, ai có thể giúp em không? đang đói quá

 

[omegatran95]

secret key thì chịu nha bác

có cách nào rút đống stellar này ra hok bác :'(

 

[beaanhvaem]

rep qua tin nhắn slack chứ đâu bác

Chụp hình m xem đoạn chat với. Thấy nó báo thứ 7 , chủ nhật k làm việc mà

 

[beaanhvaem]

Acc e reg vào ngày 12/8/2014, giờ quên pass, nhưng còn recovery code, nhưng khi điền vào form để lấy lại pass nó báo invalid recovery mới đau chứ, ai có thể giúp em không? đang đói quá

Bạn cứ vào đây
https://www.stellar.org/support-form/
sau đó điền mail của tk stellar đó vào rôi chọn "Recovery not working" rồi điền tiếp các thông tin trong đó và chờ nó phản hồi qua mail thôi. Chúc bạn sớm lấy lại đc tài khoản.

 

[caffesad]

có 3 acc 125 str update block mail user pass đầy đủ.. ai support hay update dc thì ăn chia 50 50 nào
tiện thể có vài chục acc 20 str update block mail theo thứ tự nên update block. ai update ăn chia luôn

 

[maimai0tinhyeu]

cái này nghe nó đang sửa, bác cứ chờ đi

Mình nghĩ chắc nếu lỗi bên nó thì nó phải hoàn lại chứ, chả làm gì tự nhiên ko thấy tiền đâu

 

[FreeCard]

mình reg dc ac slack r mà k biết pm rob kiểu gì

 

[tuanmmo198]

khó - nam cường :v

 

[hoangtukai]

Mình nghĩ chắc nếu lỗi bên nó thì nó phải hoàn lại chứ, chả làm gì tự nhiên ko thấy tiền đâu

đúng r bạn, nó nói là tất cả các tài khoản 2014 sẽ có str, nhưng hiện tại hệ thông đang lỗi nên nó đang khắc phục

 

[BiWanLee]

đúng r bạn, nó nói là tất cả các tài khoản 2014 sẽ có str, nhưng hiện tại hệ thông đang lỗi nên nó đang khắc phục

em cũng có 1 acc 2014 mà đăng nhập vào thì kh có secret key, public key, str = 0 @@

 

[hoangtukai]

em cũng có 1 acc 2014 mà đăng nhập vào thì kh có secret key, public key, str = 0 @@

đã upgrade chưa bạn

 

[maimai0tinhyeu]

đúng r bạn, nó nói là tất cả các tài khoản 2014 sẽ có str, nhưng hiện tại hệ thông đang lỗi nên nó đang khắc phục

Đc vậy may quá mình có mấy acc bị như thế :3

 

[hoangtukai]

Đc vậy may quá mình có mấy acc bị như thế :3

mình đang chat với bảtek, chắc tầm 10p nữa sẽ có thông tin mới nhất

 

[hoangtukai]

Đc vậy may quá mình có mấy acc bị như thế :3

m đã úp vào #1 các bác tự đọc nhé

 

[beaanhvaem]

Thớt hoặc ai đó giỏi tiếng anh thì vào nói lý lẽ với nó xin nó mở cho phép thay đổi email trên toàn hệ thống đi :v
Hậi tạ 30tr cho ai đàm phán thành công
Hoặc kêu nó tự động nâng cấp thì càng tốt

 

[hoangtukai]

Thớt hoặc ai đó giỏi tiếng anh thì vào nói lý lẽ với nó xin nó mở cho phép thay đổi email trên toàn hệ thống đi :v
Hậi tạ 30tr cho ai đàm phán thành công
Hoặc kêu nó tự động nâng cấp thì càng tốt

cái này khó r bác ơi, cơ mà tương lai chắc nó sẽ cho thay email thôi
ít nhất là trong bản cập nhật tới

 

[beaanhvaem]

cái này khó r bác ơi, cơ mà tương lai chắc nó sẽ cho thay email thôi
ít nhất là trong bản cập nhật tới

K nói thì khó. Mà để lâu đêm dài lắm mộng. đến lúc nó cho thay thì chắc là nó cũng khoá acc cũ đó k cho nâng cấp rồi. Cho thay cũng bằng thừa (

 

[beaanhvaem]

Hoặc kêu nó mở cho phép thay đổi email trong vòg 1 tuần rồi đóng lại cũng đc :v

 

[zzbynzz]

K nói thì khó. Mà để lâu đêm dài lắm mộng. đến lúc nó cho thay thì chắc là nó cũng khoá acc cũ đó k cho nâng cấp rồi. Cho thay cũng bằng thừa (

Giờ nó cũng đã khoá hết rồi mà

 

[qklt99]

links:https://www.stellar.org/support-form/

không nói gì nhiều, đây là form support dành cho các acc bị block, bi mất coin, không nhận được mail vân vân và mây mây
gửi sớm để nhận được thông tin mới nhất nhé mấy bác

upgrade:
sáng nay, tức là 4h16 mình có nói chuyện với bartek về vụ stellar:

• 1. nếu tài khoản đã upgrade mà k lưu secret key, các tài khoản này sẽ mất xlm mãi mãi, không có cách gì lấy lại được, và bên stelalr cũng sẽ không giúp lấy lại xlm.​
• 2. tài khoản đã upgrade, thì chắc chắn sẽ nhận được xlm, lâu hay chậm thì còn tùy, nhưng chắc chắn sẽ nhận được. đó là điều khẳng định từ bartek.​
• 3. với những tài khoản kiểu gmail +, gmail. thì khả năng lấy lại được là 10% tùy cách nói chuyện, cái này mình không hỏi, bởi vì hên xui, hên hên nhờ nó xóa mail và upgrade bình thường, nó mà thấy éo vui do vợ chửi thì xác định là vứt acc.​
• 4. đối với những acc là mail ảo, thì tỉ lệ này là 50%, nếu nhắn tin trực tiếp với thằng rob, thì các bác cứ nhắn kiểu như là dân ngu, không biết tạo mail nên xài mail ảo...​
• ​

khi nhắn tin trực tiếp với Rob các bác cần những thông tin sau:​

• 1. tên acc, mail đã liên kết với acc, thường ban đầu nói chuyện với rob nó sẽ hỏi là số str trong acc là bao nhiêu, mình nói có yyy, nó nói là chỉ có xxx thôi. ( thằng này thâm vcl) mình sẽ nói là có yyy str => đoạn này các bác chụp màn hình và gửi cho nó
• 2. tiếp theo là nói lỗi ra cho nó, ví dụ acc của mình là không liên kết mail ( hồi xưa tạo acc mà *** cần mail mà vẫn có str, vào lập liền cái mail), tiếp theo nó kêu là "Could you send me the public key address". send cái public key đưa cho nó, nó tìm và rồi nó đưa cái mail cho mình, xong m mới keu là mail này không nhận được code, xong nó kêu thử lại lần nữa, vẫn kêu không được. xong nó hỏi là có mail nào khác nữa không. m đưa gmail cho nó. nó kêu, đợi nó 5p ( móa đoạn này mới ức chế, đợi gần 1 tiếng)
• sau 1 tiếng thì em thấy cái mail cũ đã bị xóa, mà nó chả thèm thêm gmail vào, upgrade cái rẹt
• thêm cho các bác cái đoạn em nc vs thằng rob cho các bác

em upgrade cứ báo lỗi 1 mail 1 tài khoản là sao bác hix ((